من نحن
نحن في “شركة بيت الطائف” نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا، ونتعهد بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، واستخدامها، وحمايتها، وحقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
🔹 المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو طلبك لأحد خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تقديم خدمة مميزة وسلسة، وتشمل هذه المعلومات:
✅ المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان المنزل أو موقع تقديم الخدمة
- أي معلومات إضافية تقدمها عند التواصل معنا
✅ المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
عند تصفح موقعنا، قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات التحليل، مثل:
- عنوان الـ IP الخاص بك
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم
- الصفحات التي تزورها ومدة التصفح
- البيانات الخاصة بتفضيلاتك لتحسين تجربتك على الموقع
🔹 كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
🔹 تقديم الخدمات – استخدام بياناتك لتحديد موعد الخدمة، والتواصل معك، وإتمام طلبك بكفاءة.
🔹 تحسين تجربة المستخدم – تحليل سلوك التصفح لدينا لفهم احتياجات العملاء وتحسين الموقع والخدمات.
🔹 الدعم الفني وخدمة العملاء – مساعدتك في الاستفسارات أو المشاكل التي قد تواجهها.
🔹 التسويق والعروض الترويجية – إرسال إشعارات حول العروض الخاصة والخدمات الجديدة، بشرط موافقتك.
🔹 الامتثال للقوانين – تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
🔹 هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟
🚫 لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية:
✔️ مقدمو الخدمات المتعاونون – نشارك بياناتك مع شركائنا فقط عند الضرورة، مثل فريق الفنيين المتخصصين الذين يقومون بتنفيذ الخدمات المطلوبة.
✔️ الامتثال القانوني – إذا طُلب منا قانونيًا مشاركة بيانات معينة مع السلطات المختصة.
✔️ تحسين تجربة المستخدم – مع مزودي خدمات تحليل البيانات مثل Google Analytics، لضمان تقديم أفضل تجربة تصفح.
🔹 كيف نحمي بياناتك؟
نحن نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، وتشمل:
🔹 تشفير البيانات – نطبق بروتوكولات تشفير لحماية بيانات العملاء.
🔹 قيود الوصول – لا يُسمح إلا للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات عند الضرورة.
🔹 مراقبة دورية – نقوم بمراجعة وتحسين إجراءات الأمان بانتظام للحفاظ على مستوى الحماية.
🔹 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، من خلال:
✔️ تخزين تفضيلاتك لتسهيل التصفح.
✔️ تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.
📌 يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
🔹 حقوقك كمستخدم
🔹 الوصول إلى بياناتك – يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
🔹 تعديل المعلومات – لديك الحق في تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة.
🔹 طلب الحذف – يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن هناك سبب قانوني يمنع ذلك.
🔹 إلغاء الاشتراك – إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
✉️ لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
🔹 تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها دوريًا.
📅 آخر تحديث لهذه السياسة: [20/12/2024]
📞 تواصل معنا
📞 رقم الهاتف: [٠٥٤١٧١٠٥٣٥]
📲 واتساب: [٠٥٤١٧١٠٥٣٥]
📍 موقعنا: الطائف، السعودية
✅ “شركة بيت الطائف” هنا لحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وموثوقة لك! 🚀✨
تعليقات
عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
وسائط
إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، ينبغك تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
ملفات تعريف الارتباط
إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى
المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.
قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
مع من نشارك بياناتك
إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.
ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك
إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
أين يتم إرسال بياناتك
يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.